Account Manager - Bestandskundenentwicklung in Vollzeit (40 Std.) (m/w/d)

Wir bei Vistec entwickeln und vertreiben hochwertige Sehtestgeräte für die Arbeits- und Betriebsmedizin. Als Teil der französischen FIM Medical Gruppe gestalten wir die Zukunft der arbeitsmedizinischen Diagnostik. Um unseren Wachstumskurs in Deutschland fortzusetzen, suchen wir einen Sales Professional (m/w/d), der unsere bestehenden Kunden systematisch entwickelt, Potenziale erkennt und in messbare Ergebnisse umsetzt.

Du betreust und entwickelst unsere Bestandskunden systematisch über digitale und persönliche Kanäle - mit klarem Fokus auf Geräteersatz, Service und Kundenbindung. Dein Ziel: aus guten Beziehungen echtes Wachstum machen.

Konkret heißt das:

• Du analysierst deine Kundenportfolios und leitest daraus gezielte Maßnahmen ab (z.B. Geräteaustausch, Serviceverträge, Zubehör).
• Du erkennst Replacement-Potenziale anhand von Gerätealter, Servicehistorie und Nutzungsszenarien.
• Du führst proaktiv Entwicklungsgespräche und begleitest deine Kunden über den gesamten Produkt-Lifecycle hinweg.
• Du führst Geräteeinweisungen und Anwenderschulungen digital und bei Kunden vor Ort durch – mit dem Ziel, Sicherheit im Umgang mit unseren Geräten zu vermitteln und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Du arbeitest eng mit Service und Marketing zusammen, um Kampagnen und Aktionen erfolgreich umzusetzen.
• Du nutzt CRM-Daten aktiv, steuerst deine Pipeline und sorgst dafür, dass Chancen nicht liegen bleiben.

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Account Management, idealerweise im technischen oder medizintechnischen Umfeld
• Nachweisbare Erfolge in der systematischen Bestandskundenentwicklung (z.B. Geräteersatz, Vertragsverlängerung, Serviceverkauf)
• Digitale Kompetenz: sicher im Umgang mit Videokonferenzen, Webinaren und digitalen Präsentationen (z.B. über MS Team, Zoom)
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und echtes Interesse an Kundenbeziehungen
• Freude an Teamarbeit mit Service, Inside Sales und Marketing
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

• Ein starkes Produktportfolio mit hoher Markenbekanntheit
• Ein klarer Wachstumsfokus auf Bestandskunden, Replacement und Service
• Hoher Gestaltungsspielraum in einer Phase der Digitalisierung und Transformation
• Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung & Marketing
• Leistungsgerechte Vergütung mit attraktivem Bonusmodell
• Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung